Não é novidade que a comunicação eficaz é importante em diversas áreas da nossa vida, seja a pessoal, seja acadêmica ou profissional. Mas, afinal, como ser um bom comunicador e inspirar as pessoas através do discurso?
Neste artigo, você saberá quais são as habilidades essenciais para se comunicar bem e tornar-se um profissional ainda mais valorizado pelo mercado de trabalho. Confira!
Como ser um bom comunicador?
Quando pensamos sobre ser bom na comunicação, é comum assimilarmos essa habilidade à capacidade de falar bem, mas a verdade é que somente isso não basta. Ouvir é tão importante quanto falar e, por esse motivo, a escuta ativa também precisa ser praticada.
Praticar a escuta ativa significa ouvir com atenção o que o outro está dizendo, sem interromper ou fazer pré-julgamentos. Além disso, depois de escutar, um bom comunicador faz perguntas para esclarecer dúvidas, e costuma parafrasear o que a outra pessoa disse para garantir que entendeu.
Ao fazer isso, você demonstra empatia e respeito, fortalecendo a relação e facilitando a comunicação.
Outro fator muito importante para ser um bom comunicador é a prática da comunicação não-violenta, também conhecida como CNV.
Essa prática é baseada em expressar necessidades e sentimentos de forma clara, mas sem julgar, acusar e atacar as outras pessoas. Por meio dessa abordagem, é possível criar um ambiente que favorece o diálogo, a cooperação e a compreensão.
Quais são as habilidades de um bom comunicador?
A escuta ativa e a comunicação não-violenta são duas práticas essenciais para que você seja um bom comunicador, mas existem habilidades que também podem te ajudar muito, como as que mostraremos a seguir.
Storytelling
O storytelling é a habilidade de contar histórias de forma envolvente, transmitindo emoções durante a narrativa.
Quem quer ser um bom comunicador precisa ser capaz de utilizar esse poder de contar histórias e mensagens que inspiram e sejam capazes de persuadir.
Para isso, é preciso saber estruturar a sua história de forma lógica, além de ser capaz de criar imagens e despertar a emoção de quem está ouvindo.
Quando você domina o storytelling, consegue conquistar a atenção do público e transmitir mensagens impactantes.
Adaptabilidade
A adaptabilidade é uma habilidade fundamental para qualquer profissional, especialmente para aqueles que querem se tornar bons comunicadores.
Ser adaptável fará com que você ajuste o seu estilo de comunicação às necessidades dos ouvintes. Isso significa saber identificar o perfil das pessoas e, por exemplo, alternar entre a comunicação formal e informal, ajustar-se a diferentes contextos culturais e usar o tom de voz e a comunicação não-verbal mais adequados para a situação.
Acrescentar a adaptabilidade à sua lista de soft skills aumentará as chances de você ser compreendido e se conectar com o público.
Inteligência interpessoal
Já ouviu falar em inteligência interpessoal? Ela é a capacidade de compreender e interagir de forma efetiva com as outras pessoas.
Ela envolve outras habilidades tais como a empatia, negociação e resolução de conflitos. O motivo é que todo bom comunicador precisa saber se colocar no lugar do outro interlocutor, além de identificar e gerenciar as emoções que envolvem um processo de comunicação.
Quando você desenvolve inteligência interpessoal, fica mais amparado para lidar com os desafios da comunicação
Eloquência e concisão
Se você quer saber como ser um bom comunicador precisa ficar atento à essa habilidade.
Toda pessoa que se comunica de forma eficaz tem a capacidade de transmitir suas ideias e mensagens com clareza e objetividade. Por isso, é importante ser eloquente, ou seja, expressivo e convincente.
Isso também inclui ter um vocabulário bastante variado, além de ter a capacidade de concisão, sempre priorizando as informações mais relevantes.
Assim, as suas mensagens, diálogos e apresentações serão facilmente compreendidas e causarão maior impacto.
Boa interpretação da linguagem corporal
Assim como as linguagens verbal e escrita, a linguagem corporal também tem um papel fundamental na comunicação. Ela é composta por expressões faciais, gestos, postura e contato visual.
Quando você desenvolve a habilidade de interpretar os sinais não verbais, fica mais fácil entender o que as suas mensagens estão causando no outro. Dessa forma, você consegue ajustar a sua comunicação de acordo.
Outro bom motivo para estudar essa forma de comunicação é que você cria mais consciência sobre a sua própria linguagem corporal, algo essencial para transmitir mensagens de forma mais coerente e clara.
Gerenciamento do tempo e organização
Outra habilidade que contribui bastante para que você seja um bom comunicador é a gestão eficiente do tempo e a capacidade de organização.
Ter noção de tempo e habilidade de sintetizar informações mais complexas e saber quais tópicos priorizar pode te ajudar muito, especialmente durante apresentações e reuniões.
Quando você domina essas habilidades, torna-se um comunicador muito mais eficiente e respeitado, seja no trabalho, seja nos estudos ou na vida pessoal.
Esperamos que as nossas dicas de como ser um bom comunicador tenham te ajudado. Não se esqueça de que a comunicação é uma habilidade que precisa de prática e esforço constantes. Dedique-se e a longo prazo você se tornará um comunicador excepcional.
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