Em qualquer ofício, para realizar uma tarefa ou concluir um projeto, é necessário levar em consideração diversos fatores, muitos deles externos. Assim, quando as coisas não saem como o planejado, buscam-se “culpados” para apontar o que deu errado. Mas qual o nosso papel nesse processo? A autoresponsabilidade no trabalho busca identificar isso e tem se tornado uma característica desejada nas empresas.
Receber feedback significa ouvir dos colegas e supervisores sobre como é o seu trabalho. Muitas vezes, a resposta pode ser negativa e facilmente as pessoas levam para o pessoal e sentem como um ataque, mas a ideia da devolutiva é justamente buscar maneiras de aprimorar o desenvolvimento das atividades.
Portanto, mesmo que os elogios e comentários positivos acerca do que foi realizado sejam importantes, os aspectos negativos servem como um alerta de como esse profissional pode se desenvolver.
Se bem recebido, ele pode tentar melhorar essas questões e, além de se destacar na empresa, criará ferramentas que o tornarão mais desejado no mercado de trabalho. Mas, novamente, isso começa com a autoresponsabilidade.
O que é autorresponsabilidade no trabalho?
A palavra é autoexplicativa e dá conta da própria responsabilidade de cada um em relação às atividades realizadas. O que esse conceito propõe é que cada um analise como sua participação afetou os resultados, ao invés de focar no que houve ao redor.
É comum transferir a responsabilidade, ainda mais quando se trabalha sobre pressão, prazos curtos, ou ainda lidando com temas delicados, como finanças. Mas isso não traz nenhum benefício de fato, e encontrar outras formas de lidar com os imprevistos favorece um ambiente de trabalho mais produtivo, com as equipes alinhadas e resultados positivos.
Não se trata de assumir a culpa, mas sim de uma análise pessoal da situação e como contribuir para que ela flua melhor. Portanto, a autoresponsabilidade está mais relacionada à capacidade de assumir seu papel em determinada circunstância e, ao invés de criar justificativas, buscar formas de transformar o resultado.
Isso implica no gerenciamento das emoções, também conhecido no mundo corporativo como inteligência emocional. Não somos máquinas, logo sentimos emoções, e no trabalho não é diferente.
Pode ser que, quando algo não sai como planejado, sintamos raiva ou frustração. Isso pode facilmente levar a transferência de responsabilidade. Portanto, para ter esse senso bem apurado, é preciso trabalhar o emocional.
Como desenvolver sua autorresponsabilidade no trabalho?
Não é difícil desenvolver autoresponsabilidade profissional, mas como qualquer nova habilidade, exige treino. Nesse caso, o mais importante é perguntar-se: “qual é o meu papel nessa determinada situação?”.
Assim, você se torna um ativo de mudança e, ao invés de focar em quem errou onde, pode ajudar a criar soluções que resolvam o problema em questão, mas que também trarão benefícios à longo prazo, seja uma mudança na maneira como a equipe trabalha, seja nas suas atividades pessoais.
Isso significa também reconhecer os próprios erros. No ambiente corporativo, especialmente quando há alta competitividade, ninguém quer errar, mas faz parte. O erro é a base da ciência e, na vida, nos ensina a fazer coisas de uma forma melhor.
No trabalho acontece a mesma coisa, e conseguir reconhecer um erro pessoal ajudará a desenvolver ferramentas para evitar que isso aconteça novamente. Veja como desenvolver a autoresponsabilidade:
Proponha soluções
Pense bem: seu primeiro instinto quando algo dá errado é se justificar? Ou transferir a responsabilidade para alguém? Nesse caso, evite este primeiro impulso e pense em como solucionar a questão.
Propor soluções é mais eficiente do que encontrar culpados, ainda mais se houver prazos a serem cumpridos.
Evite criticar os outros
Falar mal dos colegas de trabalho nunca é uma boa ideia, ainda mais com gestores ou em um momento de crise. Se algo precisar ser resolvido, opte por uma conversa privada e sincera, e encontre formas de melhorar a comunicação.
Criticar os colegas, mesmo que eles estejam enfrentando dificuldades em determinadas tarefas, pode minar ainda mais sua confiança e criar um clima organizacional desfavorável a todos.
Aprenda com os erros
Se errar faz parte do processo, tente analisar seus erros e encontrar neles formas de fazer as coisas de forma diferente. Além de permitir buscar novas soluções, vai incentivar o pensamento criativo e a capacidade de resolver rapidamente imprevistos.
Quais os benefícios de aplicar a autorresponsabilidade no trabalho?
Esse é um processo que leva tempo, e exige uma autoanálise que nem sempre é estimulada no ambiente de trabalho. Assim, fazer essa reflexão e buscar a autoresponsabilidade nem sempre é fácil. Mas incentivar que as equipes desenvolvam essa característica traz diversos benefícios, como:
Melhora a comunicação
Aqui, falamos em comunicação no sentido amplo, desde o bom relacionamento com colegas de trabalho, no atendimento ao cliente, com gestores e líderes, fornecedores e outros agentes externos.
Poder conversar de forma clara e sincera com os colegas fortalecerá o trabalho em equipe e, assim, todos poderão assumir suas responsabilidades.
Aumenta a produtividade
Consequentemente, isso eleva a produtividade. Além de melhorar a relação entre as pessoas e estreitar seu vínculo profissional, os fará compreender melhor seu papel na equipe e nos resultados da empresa.
Promove o desenvolvimento profissional
Desenvolver novas habilidades torna o profissional mais qualificado e competitivo. Por mais que algumas características não possam ser descritas no currículo, elas certamente serão observadas em entrevistas de emprego, ou até mesmo internamente.
Unir o desenvolvimento de novas habilidades com a busca de aprimoramento constante oferece diferenciais profissionais que permitem o crescimento na carreira. A pós-graduação EAD Unopar pode colaborar com esse desenvolvimento e, ao lado da autoresponsabilidade no trabalho, tornar os profissionais alinhados com as exigências e necessidades do mercado atual.
