Quando se fala em etiqueta, muitas pessoas relacionam a regras de comportamento à mesa. Mas a verdade é que o termo se aplica a bons modos de maneira geral, e pode ser adaptado para outros aspectos da vida, incluindo características pessoais e profissionais. Quando o assunto é a presença digital, não é diferente, e compreender os conceitos de etiqueta nas redes sociais também é uma forma de trabalhar a imagem pessoal e a maneira como é visto pelas pessoas.
É óbvio que no perfil pessoal todos são livres para se comportar como quiserem, dentro das políticas e regras de cada plataforma em relação à respeito, claro. Porém, tanto em redes voltadas para o trabalho, como o LinkedIn, até perfis informais como o Twitter, é importante ter consciência do impacto na maneira como os usuários são vistos pelas pessoas.
Perfil pessoal x profissional
Antes de mais nada, é preciso separar as redes pessoais das profissionais, pois o conteúdo e maneira como se apresentam em cada uma é distinta. Isso não significa que uma é uma versão falsa, mas sim que são complementares. Comentários sobre a vida pessoal, fotos de aniversário e celebração de momentos com amigos podem tranquilamente caber nas redes como o Instagram, mas não fazem sentido no LinkedIn.
Lá, você deixa para mostrar suas realizações profissionais, novos cargos, projeto finalizado, resultados alcançados, estudos, etc. E, embora algumas regras de etiqueta valham para os dois tipos, eles devem ser pensados e alimentados de forma diferente.
Profissional
Como falamos, redes como o LinkedIn são feitas para compartilhar realizações profissionais, como as citadas acima. Mas outra parte importante é justamente receber avaliações dos colegas com quem já trabalhou, que irão fortalecer sua reputação.
Para isso, é necessário ser recíproco e também tirar um tempo para recomendá-los e elogiar seus atributos profissionais. Se não tiver nada de positivo para comentar sobre um colega com quem trabalhou, é melhor nem deixar um comentário, já que ninguém quer incluir mensagens negativas na página.
Enquanto o LinkedIn é mais adequado para compartilhar experiências profissionais e até ser recrutado e conquistar novas oportunidades de trabalho, existem perfis profissionais com outro intuito, o de divulgar um serviço.
Para isso, muitos profissionais autônomos recorreram às redes majoritariamente pessoais e, assim como perfis de empresas, criam uma página para promover seus serviços. Nesse caso, o primeiro fator que deve ficar claro é que não se pode misturar o trabalho com questões pessoais.
Se for o caso, tenha duas contas e mantenha uma privada, mas o perfil de trabalho deve ser exclusivo para promover os serviços, indicar o que oferece, os diferenciais e possíveis ofertas.
Pessoal
Quando se trata de um perfil pessoal, as regras são um pouco mais “livres”, mas ainda assim a etiqueta pode ser aplicada, evitando superexposição e uma imagem negativa, que também pode afetar o aspecto profissional, já que pessoas do círculo de trabalho podem acessar esses perfis.
Outro aspecto que deve ser levado em consideração e analisado com cuidado são os conteúdos compartilhados. As fake news têm tomado proporções cada vez maiores e algumas plataformas, inclusive, têm buscado formas de indicar quando o conteúdo não condiz com a realidade.
Mas, é importante buscar informações de fontes confiáveis e verificar o conteúdo com atenção antes de repassá-lo.
Etiqueta nas redes sociais
Se atentar aos temas citados acima já ajuda a ter redes sociais que seguem a etiqueta, ou seja, boas práticas para manter uma relação adequada com os amigos virtuais e seguidores. Mas, além disso, existem algumas dicas que podem ajudar. Confira quatro regras de etiqueta para as redes sociais:
1 – Não ignore as pessoas
Ninguém é obrigado a interagir com ninguém, mas o ideal é não deixar as pessoas falando sozinhas. Quando for marcado em uma publicação, receber um conteúdo por mensagem direta, ou receber comentários, não deixe de responder ou sinalizar de alguma forma que viu a mensagem.
2 – Atente-se à gramática
Quando as redes são utilizadas de forma pessoal, é possível que use expressões, sejam gírias comuns na internet, sejam abreviações populares como “vc” ou “pq”, o que não deve ser utilizado no lado profissional. Mas, independente do tipo de perfil, o ideal é sempre revisar o texto e checar se está escrito de forma correta, e até mesmo se o conteúdo está claro.
3 – Saiba discordar
Não há problemas em compartilhar opiniões sobre assuntos que geram divergências, como política ou futebol, mesmo que digam que esses temas não se discutem. Você é livre para dizer o que pensa, contanto que fale com educação e saiba respeitar opiniões diferentes.
4 – Evite o “overposting”
Imagine que seus amigos estão olhando a linha do tempo e tudo que eles veem são seus posts. Logo eles se cansarão e podem até parar de te seguir, então evite o “overposting”, ou postagem excessiva e saiba dosar a quantidade de publicações.
Compreender as regras básicas de etiqueta nas redes sociais pode, entre outras coisas, ajudar a conquistar novas oportunidades profissionais. Além disso, você pode investir na pós-graduação Anhanguera para crescer profissionalmente, e de quebra atualizar seu status no LinkedIn e chamar atenção dos recrutadores.
