Para ser um profissional completo e confiante com o seu trabalho, é preciso se atentar a dois tipos de competências, as técnicas, também chamadas de “hard skills”, e também as comportamentais, que se popularizaram com o termo em inglês “soft skills”. Contudo, como saber exatamente quais habilidades são importantes para desenvolver um bom trabalho?
Por mais que as habilidades técnicas sejam específicas para cada setor do mercado de trabalho, as principais capacidades comportamentais, ou emocionais, costumam ser compartilhadas por diversas profissões, e por isso elas serão o foco desse texto.
Quais habilidades são importantes para desenvolver um bom trabalho?
Para isso, separamos 10 competência emocionais que são essenciais para que você consiga se destacar na sua área de atuação, confira a lista completa abaixo.
10 soft skills valorizadas pelo mercado de trabalho
1 – Comunicação assertiva
Para qualquer trabalho que envolva mais de uma pessoa, seja ela seu colega de emprego ou um cliente, é essencial ter uma comunicação clara, objetiva e assertiva. Dessa forma, é possível passar todas as mensagens que você quer, estabelecer um diálogo construtivo, garantir que todos estão na mesma página sobre um projeto e minimizar falhas na comunicação, como o famoso “telefone sem fio”.
2 – Proatividade e iniciativa
Por mais clichê que seja falar sobre a importância de ser proativo, essa habilidade continua sendo uma das principais na hora de fazer um bom trabalho. Isso acontece porque o profissional com iniciativa é mais independente, consegue fazer a autogestão do seu trabalho, contribuir para a harmonia de toda a equipe e melhorar os fluxos e processos do seu departamento.
3 – Flexibilidade e adaptabilidade
Da mesma forma, ter flexibilidade e ser adaptável traz mais fluidez e harmonia para a equipe, além de serem características que fazem o colaborador não perder tempo. Como ele consegue se adaptar facilmente a mudanças de última hora, novidades e urgências, o período de adequação é mais rápido e demanda menos energia tanto do profissional quanto de seus gestores, que não precisam se preocupar demais sobre os processos em andamento.
4 – Pensamento estratégico
Quanto mais curioso e voltado para o lado estratégico do seu trabalho, mais o profissional consegue pensar em suas tarefas de forma assertiva, com métodos e a vontade de sempre buscar formas melhores e mais estratégicas de executar suas demandas. Como resultado, temos colaboradores empenhados em descobrir novas respostas, inovar e lapidar os processos, o que geralmente acompanha o comprometimento com a rotina de trabalho.
5 – Pensamento crítico
Analisar o próprio trabalho de maneira crítica traz uma série de benefícios tanto para o profissional quanto para o ambiente ao seu redor. Isso acontece porque o olhar apurado está constantemente “ligado” para identificar problemas, perceber que algo poderia ser feito de maneiras diferentes, tomar decisões importantes e antecipar questões relevantes.
6 – Resiliência
Durante a vida profissional, muitas vezes vamos nos dedicar a tarefas que precisarão ser refeitas, adaptadas ou melhoradas, o que pode ser frustrante para muitos. Contudo, para quem é resiliente, lidar com cenários desfavoráveis se torna um processo mais simples e menos estressante, garantindo que o trabalho será feito e o colaborador não vai desistir, por mais desafiadora que seja a situação.
7 – Inteligência emocional e autoconhecimento
Ao conhecer a si mesmo, ter a capacidade de entender seus sentimentos e agir de forma racional, mesmo em situações de estresse extremo, um profissional garante que sua performance não será afetada por questões externas.
Por exemplo, em uma situação de pressão por resultados ou no gerenciamento de uma crise, ambos cenários que podem elevar a tensão no ambiente de trabalho, quem tem inteligência emocional consegue manter a calma e direcionar sua energia e esforços para o que importa no momento: entregar o trabalho esperado.
8 – Saber trabalhar em equipe
Hoje em dia, o mercado já entendeu que quanto mais diversidade em uma equipe, melhores serão os seus resultados. Contudo, isso só acontece quando os colaboradores entendem e aceitam as diferenças, se mostram receptivos para aprender e escutar o outro e conseguem abrir mão de algumas ideias e formas de trabalhar em prol do benefício coletivo.
Por isso, saber trabalhar em equipe sempre será uma competência fundamental para conseguir destaque no seu emprego, especialmente em áreas que demandam trabalho criativo e colaborativo.
9 – Empatia
Ao ter empatia, um profissional é capaz de se colocar no lugar do outro e compreender suas emoções, reações, motivos e ideias. Dessa maneira, você pode transformar um ambiente profissional em um espaço mais acolhedor, lidar com problemas de convivência de forma branda, compreender seus colegas e também as dores e demandas de clientes, por exemplo.
Como resultado, o profissional empático consegue conduzir os processos de seu trabalho de forma a considerar todos os lados, entregando soluções que funcionam para todos os envolvidos, na medida do possível.
10 – Agilidade e organização
Ser organizado significa que você consegue atender prazos, chegar no horário combinado, manter a caixa de e-mails limpa, ter uma lista de afazeres, criar processos para que seu dia seja harmônico e, consequentemente, ser mais produtivo e eficiente no dia a dia.
Todas essas características agradam as empresas tanto pela qualidade do trabalho que você entrega quanto pela autogestão que você consegue fazer, demandando menos de seus gestores.
Agora que você já entendeu quais habilidades são importantes para desenvolver um bom trabalho pelo lado comportamental, por que não se dedicar para melhorar suas habilidades técnicas também? Isso é possível por meio de especializações, como os cursos oferecidos pela Pós Unopar, que oferecem a oportunidade de mergulhar em uma área do seu setor de atuação, se atualizar e colocar seu currículo em uma posição de destaque no mercado de trabalho.
