Se você quer que os seus e-mails tenham o impacto esperado, é preciso que eles sejam enviados no momento correto. Mas, afinal, você sabe qual o melhor horário para enviar e-mail marketing?
A resposta para essa pergunta não é uma verdade absoluta, pois cada indústria e lista de contatos têm particularidades que precisam ser levadas em consideração.
No entanto, existem ótimos insights coletados através de pesquisas que podem te ajudar a testar e começar a ter mais sucesso no envio de campanhas de e-mail marketing.
Quer saber quais são eles? Então, continue acompanhando este artigo.
Qual é o melhor dia para enviar e-mail marketing?
Saber qual a melhor hora para enviar e-mail marketing é importante. Porém, para ter resultados muito melhores, é fundamental saber qual é o melhor dia da semana.
Para isso, vamos conhecer os critérios a serem considerados que são a taxa de abertura e a taxa de cliques.
Entenda melhor:
Taxa de abertura: porcentagem de e-mails aberta pelos destinatários em comparação com a quantidade de e-mails enviados.
Por exemplo, se a empresa enviou uma campanha para 20.000 contatos e 2.000 abriram, a taxa de abertura é de 10%.
Taxa de clique: quantidade de cliques que o link dos seus e-mails recebeu.
Nesse caso, se a campanha enviou e-mail para 20.000 contatos e 200 deles abriram, a sua taxa de clique é 1%.
Um estudo realizado pela agência Resultados Digitais com 24,6 bilhões de e-mails enviados entre 01/01/2020 e 20/10/2021 com dez segmentos de mercado mostrou o seguinte:
A melhor taxa de abertura de e-mail marketing é às terças-feiras, com 13,4%, seguida pela segunda-feira, com 13,28%, e quarta-feira, com 13,02%. A partir de quinta-feira, esse índice já começa a cair.
Em relação à taxa de cliques, os dados são muito semelhantes, fazendo da terça-feira o dia em que os destinatários mais abrem links de e-mails.
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Ou seja, segundo o estudo, a terça-feira é o melhor dia para enviar e-mail marketing.
Piores dias para enviar e-mail marketing
Assim como é importante que você conheça os melhores dias para enviar campanhas de e-mails marketing, também é fundamental saber quais dias evitar.
Você já viu que, a partir de quinta-feira, as taxas de abertura e de clique começam a cair, certo?
O motivo é bem simples: no final de semana, as pessoas estão cuidando de suas vidas pessoais e provavelmente verificarão suas caixas de entrada com menor frequência.
Sendo assim, o pior dia para enviar e-mail marketing é sábado, seguido por domingo, sexta e quinta.
Mas é sempre importante lembrar que cada empresa precisa analisar cuidadosamente o comportamento da sua audiência e o conteúdo que está sendo enviado.
Afinal, qual o melhor horário para enviar e-mail marketing?
Agora que já sabemos que o melhor dia da semana para enviar e-mail marketing é na terça-feira, vamos ver o que os resultados do estudo têm a nos dizer sobre a melhor hora.
Segundo a pesquisa, a maior taxa de abertura acontece nas primeiras horas da manhã, mais especificamente entre 04h e 06h.
Tudo leva a crer que o motivo é o hábito que as pessoas têm de checar o telefone enquanto ainda estão na cama. Uma pesquisa realizada pelo Grupo Croma, em 2019, apontou que 50% dos brasileiros verificam o celular ao acordar.
Com isso, podemos chegar à conclusão de que o melhor horário para enviar e-mail marketing é às 06h da terça-feira.
Os testes são as melhores formas de melhorar as taxas de abertura
Esses dados que acabamos de ver são bastante úteis para tomarmos como ponto de partida. No entanto, é importante que cada empresa faça uma análise personalizada antes de remover dias e horários específicos de sua agenda.
Primeiramente, é preciso se lembrar de que, para engajar-se com os destinatários, é preciso pensar na qualidade do conteúdo que você está oferecendo, na sua indústria e no perfil da sua lista de contatos.
Mas o mais importante é saber que existem duas fases que podem te ajudar a identificar o melhor horário para enviar e-mail marketing:
- Enviar e-mails nos dias e horários que indicamos neste artigo.
- Fazer testes A/B entre terça, segunda e quarta, analisar os dados e identificar em quais destes dias seus e-mails receberam mais aberturas.
Agora você já sabe qual o melhor horário para enviar e-mail marketing e que pode usar essa informação como ponto de partida para os seus testes. Depois, é só começar a analisar os dados, adequar o seu planejamento e ver os resultados das suas campanhas crescerem. E se você quer se especializar em marketing ou outras áreas do conhecimento, que tal investir em uma pós-graduação Unic? Aproveite!
