Já se deparou com imprevistos no trabalho e ficou sem saber como agir? Se você já passou por isso, não se preocupe, você não está sozinho!
O ambiente profissional é bastante dinâmico, e situações inesperadas podem acontecer a qualquer momento. Por isso, saber lidar com esse tipo de circunstância é uma habilidade muito valiosa para quem deseja se destacar e crescer na carreira.
Neste artigo, você conhecerá dicas eficazes para lidar com surpresas no trabalho de forma confiante e eficaz. Saiba tudo a seguir!
Saiba como lidar com imprevistos no trabalho
1 – Desenvolva resiliência emocional
O primeiro passo para conseguir lidar com imprevistos no ambiente de trabalho é desenvolver a resiliência emocional, que é a capacidade de se adaptar às situações adversas com calma e equilíbrio.
É claro que, assim como acontece com outras soft skills, a resiliência emocional não é algo que se desenvolve da noite para o dia, mas vale a pena a dedicação.
Veja como desenvolver essa habilidade:
Procure identificar seus gatilhos emocionais e entender as suas emoções. Praticar a autoconsciência te ajudará a se conhecer melhor em situações adversas.
Use técnicas de relaxamento com frequência, como meditação e respiração profunda. Atividades físicas também podem ajudar a manter-se calmo em momentos estressantes.
Busque cultivar a empatia e compreender as emoções dos seus colegas de trabalho para criar um ambiente de apoio mútuo.
Tudo isso irá colaborar para que você esteja mais resiliente e amparado nos momentos em que os imprevistos acontecerem.
2 – Aprenda a estabelecer prioridades e delegar tarefas
Mesmo que você ainda não ocupe um cargo de liderança, é importante tomar as decisões certas diante de situações adversas, concorda? Para que isso seja possível, você precisa saber priorizar tarefas e delegar responsabilidades.
Uma boa dica é utilizar a matriz de Eisenhower, que é uma ferramenta de gerenciamento de tempo que ajuda a definir prioridades no trabalho, categorizando tarefas com base em sua urgência.
Outra coisa que você pode fazer é identificar as habilidades de cada membro do time e distribuir as responsabilidades considerando as competências de cada um. Assim, vocês terão maior eficiência para lidar com imprevistos.
Além disso, você também precisa aprender a estabelecer prazos realistas, considerando a complexidade das tarefas e o tempo disponível que a equipe terá para realizá-las.
Ao fazer isso, você conseguirá lidar com surpresas de forma muito mais eficaz.
3 – Comunique-se de forma eficaz
Em situações em que é preciso tomar decisões e agir de forma rápida, não existe tempo para mal-entendido. Por esse motivo, comunicar-se de forma eficaz é uma habilidade indispensável diante de imprevistos no ambiente de trabalho.
Para isso, é fundamental que você seja claro, objetivo e conciso ao transmitir uma informação. Sempre verifique se existem ambiguidades ou frases que poderão deixar alguma dúvida.
Você também pode utilizar as ferramentas de comunicação mais adequadas para cada situação.
Veja estes exemplos:
E-mails: Se a situação pedir o envio de informações detalhadas e formais.
Aplicativos de mensagens: Se a comunicação pode ser informal e entre colegas, como tirar dúvidas ou combinar o horário de uma reunião.
Videoconferências: Se a situação exige uma conversa direta e visual, como apresentações, brainstorming e discussões em grupo.
Ligações telefônicas: Indicada para situações que precisam de uma resposta rápida, mas a comunicação escrita não é suficiente e a comunicação visual não é imprescindível.
Adotar esses hábitos te ajudará a ter uma comunicação mais alinhada e eficiente em momentos adversos.
4 – Desenvolva a adaptabilidade
A adaptabilidade é vital para lidar com mudanças e imprevistos no trabalho, e existem algumas formas de desenvolver essa soft skill.
A primeira é manter-se atualizado sempre. Dessa forma, você conseguirá acompanhar as tendências e as novidades do seu setor e se preparar para as mudanças.
Desenvolver habilidades transferíveis também é uma boa forma de se tornar mais adaptável. Liderança, resolução de problemas e pensamento crítico são apenas algumas das soft skills que podem ser aplicadas em diversos contextos e situações, e te ajudarão muito diante de imprevistos.
Por fim, a flexibilidade e a disposição de experimentar novas abordagens e de ajustar sua forma de trabalhar às necessidades da situação também te ajudarão muito.
5 – Tenha um plano de contingência
Para lidar com imprevistos no trabalho de forma eficiente é preciso ter um plano de contingência preparado.
Veja três passos para desenvolver o seu:
- Identificar os principais riscos: análise e liste os principais riscos que podem afetar o seu projeto;
- Desenvolver estratégias de resposta: cada ameaça identificada no passo número 1 precisa de uma ação para minimizar seu impacto;
- Revise o plano de contingência regularmente: todo plano precisa ser reavaliado quando ocorrem mudanças no contexto do projeto ou na rotina de trabalho.
Ao estabelecer um plano de contingência, você se sentirá mais confiante para tomar decisões rápidas e agir sempre que acontecer qualquer tipo de imprevisto.
Lidar com imprevistos no trabalho é uma habilidade indispensável para quem deseja evoluir na carreira. Aplique essas estratégias no seu dia a dia e fique mais preparado para enfrentar os desafios profissionais.
E para quem deseja crescer na profissão, a dica é fazer uma especialização EAD em apenas 10 meses. Conheça as vantagens da pós Pitágoras, matricule-se e veja a sua carreira decolar.
