O mercado de trabalho segue se transformando e, com isso, os processos seletivos também passam por mudanças. Enquanto novas gerações começam a fazer parte do mundo corporativo, atrair e recrutar talentos exige novas estratégias, como buscar proximidade com o candidato.
Profissionais qualificados sabem o que querem quando buscam uma nova oportunidade e, mesmo preparados para as etapas do recrutamento, prezam por agilidade, boa comunicação e transparência.
Desde o primeiro contato, a comunicação precisa ser clara, para que o candidato saiba o que esperar, não só do processo seletivo, como das oportunidades de carreiras, salário, benefícios e clima organizacional.
O recrutamento é o primeiro contato do candidato com a empresa e uma experiência ruim pode gerar descontentamento e até desistência antes do fim do processo. Por isso, os recrutadores atuais estão buscando estratégias que tornem o processo mais amigável e ofereçam proximidade com os participantes.
Como criar proximidade com o candidato?
A equipe de Recursos Humanos costuma contar com uma pessoa dedicada ao contato direto com os possíveis candidatos. Além disso, muitas vezes são usadas ferramentas que automatizam o processo. A ideia de criar proximidade é justamente transformar esse contato em uma relação mais humana.
Quem intermediar as etapas do recrutamento com o candidato deve prestar apoio, informando detalhes do processo e oferecendo um prazo real de retorno sobre cada uma delas.
Além disso, é necessário prestar suporte, ajudando a pessoa a se preparar. Informações como o que esperar da conversa, quanto tempo vai durar e como se vestir são preocupações que os candidatos têm e que podem ser reveladas para que eles se preparem.
Assim, ele chega na entrevista equipado com as informações necessárias e relevantes que, de fato, podem influenciar na sua contratação. Além de evitar desperdício de tempo, com pessoas que não aparecem, ou não estão preparadas para o recrutamento, esse processo permite que os candidatos tenham mais autoconfiança, além de criar um vínculo de interesse que fará com que ele se dedique ainda mais para conquistar a vaga.
5 dicas para criar proximidade com o candidato
Ao se candidatar em sistemas de vagas, ou outros processos digitais, as pessoas ficam com a sensação de que estão lidando com um robô, sem saber se sua carta de apresentação e currículo chegarão nas mãos de uma pessoa, que vai avaliar de forma adequada o conteúdo.
Para evitar isso e deixar claro que o candidato está lidando com pessoas, selecionamos cinco dicas valiosas:
1 – Faça contato pessoal
Os candidatos esperam uma relação humana na hora de aplicar para uma vaga. Procure responder individualmente, sem utilizar recursos digitais, para que as pessoas sintam que seu esforço não é em vão.
2 – Transparência
Seja sincero desde o começo sobre o que a vaga inclui, desde atividades cotidianas, até benefícios e oportunidades de crescimento. Não adianta mascarar a informação, para depois de alguns meses o profissional perceber que não era o que ele imaginava e deixar o cargo.
3 – Feedback para todos
Dê um retorno, por mais breve que seja, a respeito das etapas e da aplicação. Há expectativa por parte do candidato, e a falta de comunicação pode gerar mal-estar.
4 – Aposte no presencial
Se possível, ao menos uma das etapas do processo de recrutamento pode ser presencial. Claro que as reuniões on-line facilitam e agilizam o processo, mas o contato pessoal traz uma relação mais próxima, permitindo que o candidato se sinta mais à vontade e uma conexão humana se crie.
5 – Determine um canal de comunicação
Ao entrar em contato, estabeleça um canal de comunicação específico para seguir a conversa. Algumas pessoas preferem utilizar o e-mail, ou WhatsApp, e podem não acessar um canal com frequência, criando uma falha na comunicação logo de cara.
Recrutamento humanizado
Em geral, quem está em busca de novas oportunidades se candidata para diversas opções. Enquanto algumas pessoas ainda estão empregadas e precisarão conciliar as etapas do processo com seu trabalho atual, outros esperam por uma oportunidade enquanto estão desempregados.
De qualquer forma, há expectativa para ter um retorno sobre a candidatura, e mesmo uma resposta negativa é esperada. Tratar os candidatos com empatia e transparência mostra que a empresa valoriza as pessoas e que esse colaborador, independente do nível, é importante para a organização.
Como falamos, uma nova geração está entrando no mercado de trabalho. Trata-se da geração Z, formada por jovens nascidos entre 1995 e 2010. Esse grupo é mais conectado e busca agilidade e uma comunicação direta. Conforme eles iniciam sua vida profissional, é normal que o perfil de trabalho e de recrutamento também mude.
Para quem atua com Recursos Humanos, é muito importante se manter atualizado a novas tendências, buscando formas de atrair esses talentos, além de ajudar a gerir uma empresa mais humana, que trata os funcionários com empatia e preza por seu bem-estar na organização.
Para se atualizar e seguir aperfeiçoando o conhecimento, os profissionais podem contar com especializações da pós Anhanguera com formação a partir de quatro meses. A Anhanguera possui diversas oportunidades para quem quer ampliar seu aprendizado na área. Confira:
- Gestão da Jornada e Experiência do Colaborador
- MBA em Gestão de Pessoas
- MBA em Gestão de Pessoas e Educação Corporativa
- MBA em Liderança e Coaching na Gestão de Pessoas
- MBA em Soft Skills
- Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais
- Recursos Humanos: Rotinas e Cálculos Trabalhistas
Com essas especializações os recrutadores e equipes de RH estarão preparados para criar proximidade com os candidatos e desenvolver processos de recrutamento mais alinhados com as necessidades atuais do mercado.
