Qual a importância do marketing para as empresas? Saber responder a essa pergunta é sinônimo de compreender os conceitos do marketing. E, se você planeja ingressar nessa carreira, é fundamental entender a relevância da área do ponto de vista organizacional.
Em poucas palavras, podemos considerar o marketing como uma estratégia essencial para o sucesso de qualquer empresa, já que tem um papel direto na promoção de produtos ou serviços, criação de uma marca forte e estabelecimento de conexões com os clientes. Continuando a leitura, aprofundamos em como essa área se desdobra na prática.
O que é marketing?
Precisamente, o marketing se faz como um conjunto de estratégias e ações diretamente relacionadas com a comercialização de produtos e serviços, sob a premissa de atender aos desejos e necessidades dos consumidores.
A American Marketing Association (AMA), representante dos profissionais de marketing nos Estados Unidos, define o marketing como “a atividade, o conjunto de instituições e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral”.
Em paralelo, o The Chartered Institute of Marketing, representante dos profissionais do Reino Unido, define essa área como “o processo de gerenciamento responsável por identificar, antecipar e satisfazer as necessidades do cliente com lucro”. Só por essas definições, já podemos entender a complexidade e amplitude desse ramo.
Qual a importância do marketing para as empresas?
Existem diversos benefícios do marketing para a empresa. Como já mencionamos, é uma estratégia fundamental para que a organização não só alcance, mas também crie vínculo com seus clientes.
Podemos observar que um bom marketing aumenta a visibilidade de uma empresa no mercado e facilita a tarefa de atrair potenciais clientes (leads) e, consequentemente, a elevar as vendas, impulsionando o crescimento dos negócios.
Além disso, o marketing tem potencial para ajudar na compreensão das necessidades e preferências do público-alvo, permitindo a adaptação dos produtos ou serviços de acordo com essas demandas.
É graças ao marketing que uma organização consegue se destacar em meio à concorrência, expondo os seus diferenciais e vantagens competitivas. Além disso, uma empresa que investe em marketing eficaz demonstra profissionalismo e confiança aos olhos dos clientes, o que pode influenciar positivamente sua decisão de compra.
O marketing bem planejado e executado também ajuda a empresa a alcançar novos públicos e mercados, aumentando suas oportunidades de crescimento. Além disso, o marketing é fundamental para o lançamento bem-sucedido de um produto. São essas estratégias que proporcionam expectativa e interesse no mercado antes do lançamento.
Voltar os olhares ao marketing também faz com que a empresa analise os resultados das suas campanhas e ajuste suas estratégias de acordo com os dados obtidos.
Tipos de marketing
Existem vários tipos de marketing. O principal é o marketing digital, em que as estratégias são voltadas para a aproximação da empresa e seu público através da internet. Assim, o profissional atua para atrair e converter clientes no ambiente digital.
Outra área é o inbound marketing, que pode ser definido como marketing de atração. A ideia, nesse caso, é que quem procura a empresa é o cliente e não o contrário. Logo, o profissional dessa área conduz ações com o intuito de atrair o potencial cliente e, a partir dessa atração, trabalhar o relacionamento com esse público.
Já no outbound marketing, a empresa utiliza diferentes canais para alcançar seus potenciais clientes, como banners em sites, social ads, anúncios de TV e até ligações telefônicas. Aqui, cabe traçar as estratégias do que deve ser feito, e o melhor meio de atingir essas pessoas.
O endomarketing conta com estratégias focadas no engajamento dos próprios colaboradores de uma empresa, a fim de otimizar seu rendimento. Por sua vez, o neuromarketing (a junção do marketing com a ciência) costuma ter aptidão à psicologia e áreas relacionadas ao estudo do comportamento do consumidor. A ideia, aqui, é investigar como o cérebro age na tomada de decisão para a compra, e voltar esse conteúdo a favor das organizações.
O que faz um profissional de marketing?
O profissional de marketing precisa ter criatividade para definir as melhores formas de conquistar um consumidor. Pensar diferente dos outros e encontrar soluções inovadoras é de grande diferencial para quem deseja fazer parte deste universo.
Além disso, se faz necessária uma boa comunicação, já que é através dela que se obtém o alcance de um cliente em potencial. O bom profissional deve estar sempre atualizado em relação às tendências do mercado e contar com uma visão estratégica aguçada.
As características que envolvem o profissional de marketing são: criatividade, inovação, empatia, poder de persuasão e visão estratégica. Além de saber qual a importância do marketing para as empresas, o profissional também deve investir no aprendizado. Uma opção é a pós-graduação EAD Unopar, que pode ajudar a te atualizar no mercado e a tornar seu currículo ainda mais atrativo.
