Gerenciar conflitos no ambiente organizacional é um elemento essencial nas relações humanas. Divergências no ambiente corporativo ou organizacional surgem de diferentes dinâmicas de trabalho, que estão em constantes mudanças. Com isso, vem à tona a importância de cursar a pós-graduação em Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais.
A negociação é uma forma de mediar as incompatibilidades que se apresentam, por meio da gestão de conflitos e a partir da utilização de métodos e processos que servem para administrar diferentes situações, culturas e perfis de pessoas. Diante disso, o curso fornece os elementos essenciais e técnicos a serem observados e praticados por profissionais interessados nos temas.
Quer saber mais sobre a especialização? Continue a leitura!
Para quem esta pós-graduação é indicada?
A pós-graduação em Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais é voltada para gestores de organizações, analistas, assistentes, coordenadores, gerentes e proprietários de empresas que tenham interesse em obter qualificação e que buscam aprimorar os seus conhecimentos no processo de negociação, estratégias de persuasão e táticas envolvidas nas relações de negociações empresariais.
Além disso, o curso é direcionado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir o seu networking. A formação prévia pode ser em Administração, cursos Tecnólogos da área de gestão e negócios, como: Gestão de Recursos Humanos, Gestão de RH, Gestão da Qualidade, Gestão Financeira, Processos Gerenciais e cursos superiores, principalmente aqueles que abordam processos e operações de gerenciamento.
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Objetivos da pós-graduação em Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais
O objetivo do curso é capacitar profissionais que lidam com questões relacionadas à gestão e negociação, aplicando os conceitos básicos de gerenciamento de conflitos e negociação na organização e atendendo às demandas mercadológicas no cenário nacional, bem como:
- Identificar práticas e teorias de formas de negociação em diversos cenários de conflitos, agregando competências centrais de negociação ao profissional;
- Desenvolver técnicas para identificar e mediar desacordos no decorrer de negociações, a fim de alcançar os resultados desejados;
- Capacitar o aluno a desenvolver a percepção da relação existente entre o que é abordado na teoria e na realidade das negociações, buscando a melhoria contínua da sua atuação.
Competências e habilidades desenvolvidas
O aluno saberá atuar no gerenciamento estratégico de gente, com o uso de metodologias e conhecimentos cabíveis, para atingir os objetivos, metas e ações da área, além de distinguir corretamente os conceitos e fundamentos básicos de negociação, etapas e métodos para empregar as melhores resoluções de conflitos no ambiente de trabalho.
Além disso, conseguirá localizar as competências socioemocionais dentro da dinâmica organizacional, reconhecendo a importância do desenvolvimento cognitivo em confluência com o afetivo-emocional, com a finalidade de desenvolver estratégias de convívio. Por fim, estará apto para identificar soluções de negociações e mediações cabíveis em gestão de conflitos, sempre com foco no alinhamento estratégico da empresa.
O profissional também estará preparado para:
- Analisar cenários e elaborar o planejamento estratégico de um processo de negociação para melhorar o clima organizacional;
- Gerenciar possíveis divergências ou conflitos inerentes ao processo de negociação estratégica;
- Desenvolver habilidades de negociação para alcançar soluções eficazes e consensuais;
- Transmitir conhecimentos, técnicas e instrumentos gerenciais necessários para a eficácia e assertividade na gestão de conflitos.
Todo o conhecimento será adquirido a partir das 9 disciplinas abaixo, em um curso com 360 horas de duração:
- Estratégias de gerenciamento de gente
- Negociação e marketing empresarial
- Comunicação e motivação nas organizações
- Programação Neurolinguística (PNL)
- Negociação e gestão de conflitos
- Ética nos negócios
- Competências socioemocionais
- Fundamentos da psicologia positiva
- Gestão de Carreira
Como vimos, a pós-graduação em Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais é perfeita para que você se torne especialista no assunto. O curso pode ser realizado em 6 ou 10 meses. Aproveite!
